Upgrade CS5 Win auf CS6 Mac

[TomSailor]

Hallo,

ich besitze derzeit noch die CS5 Design Premium Studentenversion für Windows. Da ich mittlerweile aber an einem MacBook arbeite, würde ich nun gerne Up- und Crossgraden. Muss ich dazu einfach nur das entsprechende Mac CS6 Upgrade erwerben? Kann ich das dann einfach installieren? Die Grace Period endet in einer Woche. Reicht es wenn ich die CS5.5 bis dahin bestellt habe oder muss ich bis dahin aktiviert haben? Im Internet habe ich dazu wiedersprüchliche Infos gefunden. Ein Upgrade auf die CS5.5 Design Premium Mac liegt ja bei 470€ und wäre natürlich ein 'Schnäppchen'.

Vielen Dank für Eure Antworten!

[sunny_76m]

Um in den Genuss der Grace Period zu kommen, dürfte es tatsächlich ausreichen, wenn du innerhalb der vorgegebenen Frist bestellst, ja.

Wie das allerdings mit dem Crossgrading von Win auf Mac aussieht, das würde ich an deiner Stelle besser mit dem Adobe-Support klären.

[ica112]

Also des könnte ich mir jetzt so nicht vorstellen, da Du ein Upgrade ja nur installieren kannst, wenn die vorherige Version auf dem Rechner ist. Und da Du im Moment eine Windows-Version hast, kannst Du dir ja nicht auf dem Mac installieren, selbst wenn Du das entsprechende Mac-Update hättest.
Davon mal abgesehen: 2 Rechner = 2 Lizensen, da die als 2 separate Arbeitsplätze zählen.

Aber frag doch einfach mal direkt bei adobe an, vielleicht erlebst Du ja eine schöne Überraschung.

[sunny_76m]

evtl. mal hier gucken >> klick <<
aber wie schon gesagt, der richtige Ansprechpartner für deine Frage ist der Adobe-Support

[TomSailor]

@Sunny Haha... Der Post ist auch von mir nur älter Jetzt wo's konkret ist sind die Infos im Netz aber doch schon sehr verwirrend. Deswegen frug ich nochmal. Ich werde dann wohl doch mal bei Adobe anfragen müssen... Danke jedenfalls!

[Almeda]

Der beste und einzige Ansprechpartner ist hier immer und zu erst der Adobe Support (am besten via Telefon), denn wir haben hier im Forum den Wechsel schon öfters diskutiert und alle, die diesen Wechsel hinter sich haben, haben unterschiedliche Erfahrungen gemacht.

Ich selbst habe den Wechsel auch vollzogen und es war innerhalb der gleichen Version gar kein Problem. Ich musste den Arbeitsplatz "Windows" erst abmelden, dann wurde mein Windows Code deaktiviert und gegen einen Mac Code getauscht.
Ich konnte dann die Mac Version von den Adobe Servern laden und diese mit dem Mac Key nach der Installation aktivieren.
Bei mir war es umsonst, andere haben für diesen einfachen Wechsel 50€ bezahlt. Also das variiert wohl stark anhand des Support Mitarbeiters.

[Adi100]

Wieso Adobe auch wieder beim CS6 bei der Firmenphilosophie:
es gibt MAC & PC Versionen, ist und bleibt ein Rätsel,
bei Elements haben die diesen Unfung ja mittlerweile abgeschaft
und es liegen immer beide Versionen anbei.

[TomSailor]

Gehen Kaufberatungen nur über Chat oder Telefon? Ich suche gerade in dem Supportwust bei Adobe nach einer E-Mail-Adresse, kann aber nichts finden. Auch bei den Onlineformularen ist nichts entsprechendes...

[ica112]

Wieso Kaufberatung? Ist doch eher eine technische Frage?

[virra]

Was spricht gegen ein Telefonat? Die sind da sehr nett und kompetent! Und es ist keine spezielle Hotline o.Ä., ganz normale Telefonnummer – bzw. Anfragen vor Verkauf sind sogar gratis:

http://www.adobe.com/de/aboutadobe/contact.html

[TomSailor]

Ist die Bestellhotline auch am Wochenende besetzt? Nur mal so gefragt...

[sunny_76m]

Na ja, bei dem Link, den dir virra geschickt hat steht bei 2 Nummern dabei, dass sie 24 Stunden tägl. besetzt sind. Ich gehe beim Rest davon aus - und das dürfte dann auch deine Bestellhotline betreffen, dass die Erreichbarkeit eher bei den üblichen Geschäftszeiten liegt - also irgendwo zwischen MO-FR und 08:00 - 17:00 Uhr.

Das allerdings nur als Vermutung. Warum rufst du nicht einfach und frägst nach?

[TomSailor]

Ich habe am Freitag telefonisch bestellt. Eine letzte doofe Frage noch, damit Sinus wieder was zu läster hat Ich habe bisher immer Vollversionen gekauft. Nun bekomme ich ein 5.5 Upgrade, was vermutlich vor dem Download des CS6 Upgrades hier sein wird. Wenn ich nun 5.5 installiere und dann 6 darüber, wird dann 5.5 gelöscht? Ich will ja am Ende dann nur eine Version draufhaben und nicht die Platte vollmüllen. Oder muss ich 5.5 erst wieder deinstallieren? Ich habe bisher leider keine erschöpfende Antwort gefunden... Danke!

[virra]

Ich kenne mich mit WIn nicht aus. Aber mir drängt sich da doch gleich die Frage auf: Hast du die Leutz wirklich richtig ausgefragt? Immerhin ist die Vorgängerversion doch auf Win gepolt und dein Mac hat doch sicherlich nicht diese Version installiert? Wo liegt also das Daten/Festplattenproblem genau? Also auf MEINEM Mac können keine Win-Anwendungen laufen …

Zum Mac kann ich sagen: Bei der Installation des Upgrades musste ich die Versionsnummer der Vorgängerversion parat haben, um installieren zu können. Beim Wechsel von CS2 auf CS3 lagen plötzlich beide Versionen auf dem Mac. Beide auch durchaus noch benutzbar (was mir bei Imageready zu gute kam). Aber eine Desinstallation einer alten Version sollte doch ggfs. auch nicht das große Problem darstellen, oder?

[TomSailor]

Ich habe jetzt einen Mac und werde bei der Installation des 5.5 Upgrades die Nummer der alten CS 5 für Windows eingeben müssen. So hat man es mir gesagt. Wenn ich nun aber die 5.5 draufhabe und von da aus dann auf 6 Upgrade, bleibt dann die 5.5 auch noch oder wird die überschrieben? Das habe ich am Telefon vergessen zu fragen. Es ging alles so schnell und nach kürzester Zeit meinte der Herr 'Das war's auch schon.' Ich will am Ende wirklich nur die CS6 draufhaben...