FritzBox stellt nach Firmwareupdate ohne Internetverbindung

[simonpicos]

Hallo zusammen,

ich habe gerade eben unsere Fritzbox WLAN 3270 mit dem aktuellen Firmwareupdate versorgt. (aktuelle fw: FRITZ!OS 05.21)
Allerdings stellt die Fritzbox nach diesem Update keine Verbindung mit dem Internet her.

Vor die Fritzbox ist ein externes Modem geschlossen, welches über LAN1 mit der Fritzbox verbunden ist.

Vor dem Update gab es in der Fritzbox-benutzeroberfläche die Möglichkeit den Internetzugang von dem Anschluss "DSL" auf "LAN1" zu stellen. Entweder bin ich erblindet, oder diese Möglichkeit ist aus den Optionen verschwunden.

Hat jemand eine Idee, wie ich eine Verbindung herstellen kann?
Oder gibt es die Möglichkeit die vorherige fw wieder einzuspielen?

Danke im Vorraus
Simon

[Tim1980]

Hallo Simon!
Wozu brauchst Du ein Modem vor der Fritzbox? Stell mal die Verbindung nur mit der Fritzbox zum Internet her, dann sollte es funktionieren.

Gruß
Tim

[simonpicos]

Modem brauchen wir, weil wir noch nen alten Splitter hier hängen haben, den man nicht direkt an die fritzbox schließen kann.
Der ist mit so nem dünnen Drähtchen mit dem Modem verbunden.

[Hardkorn]

http://img.i7m.de/show/s2xqy.png

Unter System - Einstellungen sichern könnt ihr auch alle Einstellungen in eine Datei Exportieren um sie wieder zu Importieren bei einem Hardware Reset, Firmware Update etc.

[RR_Photoart]

Hallo Simon,

habe zwar nur das 7240, aber auch bereits das neue Update darauf.
Über das Menu: Internet > Zugangsdaten
den Reiter Internetzugang auswählen
3. Einstellung = Verbindungseinstellungen
Dort musst du das Aufklappmenu "Verbindungseinstellungen ändern" anklicken.
Dann kann ich die Option Internetzugang über ein externes Modem auswählen.

Ich hoffe es war soweit verständlich und es dir weiterhelfen kann.

Gruß
Ralf

Eben mal nachgesehen, die Ansicht muss natürlich von Standard auf Erweiterte Ansicht umgestellt sein

[simonpicos]

@hardkorn: Du hast noch die alte Benutzeroberfläche, so sah das bei mir auch früher aus.
Ich habe auch schon mal die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hat auch nichts gebracht.

@RR_Phototart: Ok, danke die Einstellung habe ich jetzt schon mal gefunden. Komischerweise ist da auch alles richtig eingestellt.

Woran könnte das noch liegen?

[RR_Photoart]

Komme auch nicht dahinter.
evtl. bei http://service.avm.de/support/de/SKB...nicht-moeglich nachsehen oder eben den Weg zu Support von AVM einschlagen.

[WobIntosh]

Ich würde dir auch auf jeden Fall den Support ans Herz legen, ist schließlich deren Soft- und Harware

[medienfux]

Habe zwar keine fritzbox aber wenn du das netzwerkkabel mal neu connectest?

[jackykfm]

Wenn WIN 7, dann evtl. das System vor dem Update wieder herstellen. Damit müßte die alte Version wieder gehen.

[Gismor]

@jackykfm Es geht nicht um Einstellungen unter Win7, sondern um ein Firmwareupdate einer Fritzbox. Das sind zwei verschiedene Dinge. Trotzdem ist sonst dieser Gedanke nie schlecht, nur nicht in diesem Fall. :-)

AVM liefert die Lösung selber.
http://service.avm.de/support/de/SKB...eren-Downgrade

Danach sollte Dein gewohntes Menü wieder vorhanden sein. Gutes Gelingen! :-)

[Fotojojo]

Der Support von AVM funktioniert sehr gut. Anrufen.

[berniecook]

Hallo,
auch einen Tausch des alten Splitters, das wegschmeissen des altejn Modems und das direkte connecten der Fritzbox mit dem Splitter wirkt manchmal Wunder.
Und dem alteb Sprichwort "Never change a running system" sollte man auch ab und zu Folge leisten. Bevor man ein Update an einer so wichtigen Stelle macht, sollte man sich daher "VORHER" erkundigen, ob das Update auch was bringt. Mir hat die Recherche in einschlägigen Foren schon einige Stunden Arbeit erspart!

Grüße

[simonpicos]

Ok. Fazit nach 1,5 Tagen Lösungssuche und gefühlten 5 Stunden in 23 verschiedenen AVM- und Telekom-hotlines (beide übrigens sehr kompetent und hilfsbereit!) ist nun das Problem endlich gefunden und behoben.

Nach dem Firmwareupdate war die Anmeldung durch die Fritzbox bei T-online nicht mehr möglich. HAt man den PC direkt mit dem Modem verbunden, so hat die Anmeldung funktioniert.

Problem war, dass man in der Fritzbox-Benutzeroberfläche die Anmeldedaten (Anschlusskennung, T-online-nr, etc) getrennt eingeben muss.
Hat man aber den Internetanbieter auf "andere" umgestellt konnte man die Anmeldetaden im Format "AnschlusskennungT-onlinenummerMitbenutzerkennung@t-online.de" eingeben.

So hat die Verbindung letztendlich geklappt.

Danke an alle für eure Unterstützung

edit: Und was hat mir das ganze gebracht? → nen zwanni vom Vater