Antworten zum Thema „Adobe Photoshop CC 2017 funktioniert nicht mehr“

[Torito49]

(Vielleicht bin ich hier falsch, wenn ja, bitte verschieben ...)

Bei mir ist folgendes Problem:
Vorgestern (letzter Start) habe ich PS CC 2017 problemlos benutzt.
Aber seit heute kommt dieser Hinweis:

" Adobe Photoshop CC 2017 funktioniert nicht
mehr
Das Programm wird aufgrund eines Problem nicht richtig
ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden
benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Wisst Ihr vielleicht die Ursache und eventuell eine Lösung?

Zur Info:
Ich habe gar nichts am Rechner getan und Photoshop bereits zurückgesetzt ...

EDIT:
Photoshop CS6 startet ganz normal, ohne Probleme.

 

[Gelöschtes Mitglied 490151]

Hast PS schon mal komplett deinstalliert und wieder neu installiert?

 

[ph_o_e_n_ix]

Systemwiederherstellung schon versucht?

 

[Torito49]

Alles schon versucht ... Leider erfolglos.

 

[reitzi]

Hast du mal im Ereignisprotokoll geschaut ob es da weitere Hinweise gibt?

 

[Torito49]

Hast du mal im Ereignisprotokoll geschaut ob es da weitere Hinweise gibt?

Wo finde ich das?

 

[reitzi]

Gib mal in dein Suchfeld (Windows) Ereignisanzeige ein und wähle diese dann aus

 

[Torito49]

Hab ich ... Und? Wie geht's denn weiter?

 

[reitzi]

Hab ich ... Und? Wie geht's denn weiter?

Mal durch die Meldungen, insbesondere Fehler, wurschteln und nach Ereignissen suchen die im Protokoll eingetragen werden wenn die Fehlermeldung durch PS eingetragen wird. Siehst du ja anhand des Zeitstempels.

 

[Torito49]

Es gab mehrere Meldungen mit fast selbe Informationen. Ich habe diese herausgefischt:

"Name der fehlerhaften Anwendung: Photoshop.exe, Version: 18.0.1.29, Zeitstempel: 0x583e911d

Name des fehlerhaften Moduls: LavasoftTcpService64.dll, Version: 2.3.4.7, Zeitstempel: 0x555dc671

Ausnahmecode: 0xc0000095

Fehleroffset: 0x0000000000008902
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x39ac

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d29905b89a6ec0

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Photoshop.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll

Berichtskennung: 80f6fea6-64de-4c8b-ab66-b0c689954c7b

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:"

Wie Du weiß, ich bin in sache Technik nicht so besonders fit ...

 

[reitzi]

Auf die schnelle würde ich den Fehler bei der Lavasoft...dll vermuten. Google mal danach was die macht

 

[reitzi]

Dieser Link sollte dir dann hoffentlich den Weg zur Lösung bringen...

https://helpx.adobe.com/at/photoshop/kb/crash-lavasoft-conflict.html

 

[Torito49]

Mein Beitrag ist ERLEDIGT

Ich danke Dir, lieber Markus!
Stimmt, es lag an Lavasoft, der sich bei mir ganz still im Hintergrund eingeschlichen hat ...
Ich kannte Lavasoft gar nicht, bis jetzt. Wahrscheinlich hat sich eingenistet, als ich mein neuer HP-Drucker installiert habe; einfach so, ganz still. Ziemlich ärgerlich.

Dafür bekommst Du, lieber Markus, beim nächsten Stammtreff einen spendiert.

 

[reitzi]

@Torito49
Ich habe deinen Fehler aus dem existierenden Thread entfernt, einen neuen erstellt und auf "Erledigt" gesetzt

 

[Torito49]

@Torito49
Ich habe deinen Fehler aus dem existierenden Thread entfernt, einen neuen erstellt und auf "Erledigt" gesetzt

Gut gemacht, Markus. Das habe ich sowieso gewollt. Denn, ich wusste ja noch nicht, ob mein Problem ein Bug von Photoshop ist, oder nicht ...

 

[Torito49]

Es liegt möglich am Datenverlust. Schau mal hier: Adobe Photoshop CC 2017 funktioniert nicht

Der Thread wurde schon als erledigt markiert. D. h. Problem wurde erkannt und gebannt ...

Trotzdem, ich danke Dir für Deinen Beitrag ... Vielleicht kann das jemand helfen, der nicht mit der vorherigen Lösung zurechtkommt.
[EDIT]
Leider kann ich die Mandarinsprache nicht ... Daher kann ich Dein Beitrag nicht lesen ...

 

[Frank Ziemann]

....
[EDIT]
Leider kann ich die Mandarinsprache nicht ... Daher kann ich Dein Beitrag nicht lesen ...

Das war nur die Nachricht das der Server des Hosters, der wohl in China liegt, nicht funktioniert. heute geht er wieder und der Artikel ist in deutsch.

Allerdings scheint es sich bei um so eine Art Werbe-bot zu handeln, alle seine 3 Post führen zu easeus.de die eine Datenrettungssoftware anbietet. Und 2 dieser Post sind in Beiträgen die schon einige Jahre alt waren.
Ein Schelm der böses dabei denkt.

 

[Torito49]

Das war nur die Nachricht das der Server des Hosters, der wohl in China liegt, nicht funktioniert. heute geht er wieder und der Artikel ist in deutsch.

Allerdings scheint es sich bei um so eine Art Werbe-bot zu handeln, alle seine 3 Post führen zu easeus.de die eine Datenrettungssoftware anbietet. Und 2 dieser Post sind in Beiträgen die schon einige Jahre alt waren.
Ein Schelm der böses dabei denkt.

Danke für die Auskunft. Klar, mit Werbebots muss man stets rechnen. Da muss man immer aufpassen, dass man nicht reinfällt ...

 

[tr4ze]

@Frank Ziemann
@Torito49

Hab den entsprechenden User/Bot gelöscht. Wenn euch sowas auffällt bitte sofort auf den melden Knopf drücken.

 

[Torito49]

Wenn euch sowas auffällt bitte sofort auf den melden Knopf drücken.

Das werden wir bestimmt tun, keine Sorge.