Antworten zum Thema „Fehlermeldung“

[Sylverblue83]

Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Ich habe mir die Demo DVD von der Master Collection schicken lassen.
Hab auch alles soweit richtig Instaliert.

Doch, wenn ich After Effects, Encore, Premiere..... öffne, stürzt der Laptop ab.
Photoshop, Illustrator, InDesign........ laufen ohne Probleme.

Folgende Felermeldung hab ich mir mal kopiert:

bei AE:

BCCode : 1000007e BCP1 : C0000005 BCP2 : 8070094F BCP3 : F79B1C30
BCP4 : F79B192C OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1

bei Encore:

BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : EB71B210 BCP3 : F6E66B88
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1


kann damit iwie nix anfangen. sind auch 2 verschiedene. das macht mir sutzig.

kann mir da jemand helfen ?

System:
Win XP SP2 1,6 GHz
RAM: 1GB

 

[kokavr]

AW: Fehlermeldung

Was die Fehlecodes angeht kann dir wohl am besten bei Adobe Support geholfen werden.

Ich würde dir ertmal zu einer Neuinstallation raten, kann sein dass da etwas schief gegangen ist.