Antworten zum Thema „Kann Illustrator Vorlage nicht öffnen“

[Snafuh]

Ich habe bei ADOBE Stock eine Illustrator Vorlage gekauft. Das Dateiformat ist ait. Ich habe Illustrator CC auf dem Rechner. Leider kann ich die Datei nicht verwenden, da sie mit einer neueren Version von Illustrator erstellt wurde. Das kann doch nicht wahr sein - Fehler oder Abzocke?
Was kann ich tun? Gibt es da Erfahrungen?
Danke.

 

[Nedsch]

Und du hast die aktuelle Version von Illustrator installiert? Falls ja, würde ich bei Adobe anrufen.

 

[Snafuh]

Danke Nedsch,
ich habe die 2018 Version von Illustrator CC. Da müsste doch möglich sein eine etwas jüngere Datei zu öffnen. Bei ADOBE ständig in der Warteschleife.

 

[Nedsch]

Gut, ist dann eben so. Da wird dir der Support auch nichts anderes sagen. Zumal es eine ait-Datei und keine ai-Datei ist. Was spricht dagegen, die neueste Version von Illustrator zu installieren?

 

[liselotte]

Benenne doch mal die Datei in .ai um, das zweite was ich machen würde
Teste doch mal
MfG