Antworten zum Thema „Keine Mail vom Kontaktformular“

Foos · 16.07.2014

Hallo,

ich habe bereits einen Freelancer beauftragt, der konnte mir auch nicht so recht weiterhelfen, darum stell ich euch meine Frage.

Ich hab keine richtige Ahnung von PHP und auf meiner Website ein Kontaktformular eingebaut bzw. einbauen lassen.

Sieht so aus auf meiner Kontaktseite:

HTML:

<form name="ajax-form" id="ajax-form" action="assets/mail-it.php" method="post">
                    <div class="eight columns">
                        <label for="name">
                            <span class="error" id="err-name">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="name" id="name" type="text"   placeholder="NAME: *"/>
                    </div>
                    <div class="eight columns">
                        <label for="email">
                            <span class="error" id="err-email">please enter e-mail</span>
                            <span class="error" id="err-emailvld">e-mail is not a valid format</span>
                        </label>
                        <input name="email" id="email" type="text"  placeholder="E-MAIL: *"/>
                    </div>
                    <div class="sixteen columns">
                        <label for="message"></label>
                        <textarea name="message" id="message" placeholder="NACHRICHT:"></textarea>
                    </div>
                    <div class="sixteen columns">
                        <div id="button-con"><button class="send_message" id="send"><span data-hover="Senden">Senden</span></button></div>
                    </div>
                    <div class="clear"></div>   
                    <div class="error text-align-center" id="err-form">Bitte füllen Sie alle Felder korrekt aus.</div>
                    <div class="error text-align-center" id="err-timedout">Fehler. Bitte schreiben Sie an info@domdesignonline.de</div>
                    <div class="error" id="err-state"></div>
                </form>

Das PhP Formular mail-it-php dazu sieht so aus:

PHP:

<?php

/* Code by David McKeown - craftedbydavid.com */
/* Editable entries are bellow */

$send_to = "info@domdesignonline.de";
$send_subject = "Ajax form ";



/*Be careful when editing below this line */

$f_name = cleanupentries($_POST["name"]);
$f_email = cleanupentries($_POST["email"]);
$f_message = cleanupentries($_POST["message"]);
$from_ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR'];
$from_browser = $_SERVER['HTTP_USER_AGENT'];

function cleanupentries($entry) {
    $entry = trim($entry);
    $entry = stripslashes($entry);
    $entry = htmlspecialchars($entry);

    return $entry;
}

$message = "This email was submitted on " . date('m-d-Y') .
"\n\nName: " . $f_name .
"\n\nE-Mail: " . $f_email .
"\n\nMessage: \n" . $f_message .
"\n\n\nTechnical Details:\n" . $from_ip . "\n" . $from_browser;

$send_subject .= " - {$f_name}";

$headers = "From: " . $f_email . "\r\n" .
    "Reply-To: " . $f_email . "\r\n" .
    "X-Mailer: PHP/" . phpversion();

if (!$f_email) {
    echo "no email";
    exit;
}else if (!$f_name){
    echo "no name";
    exit;
}else{
    if (filter_var($f_email, FILTER_VALIDATE_EMAIL)) {
        mail($send_to, $send_subject, $message, $headers);
        echo "true";
    }else{
        echo "invalid email";
        exit;
    }
}

?>

Das funktioniert einwandfrei und sendet mir nach Sekunden eine Mail an meine Adresse.

--------------------------------------------

Jetzt aber das Problem. Ich habe das Formular jetzt ein wenig umbauen lassen, da ich auf einer Unterseite gerne ein Bestellformular (ähnlich dem oben genannten) hätte:

Das sieht so aus:

HTML:

<form name="ajax-form" id="ajax-form" action="assets/mail-it-2.php" method="post">
               
               
                    <div class="eight columns">
                        <label for="vorname">
                            <span class="error" id="err-vorname">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="vorname" id="vorname" type="text"   placeholder="VORNAME: *"/>
                    </div>
                   
                   
                  
                    <div class="eight columns">
                        <label for="name">
                            <span class="error" id="err-name">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="name" id="name" type="text"   placeholder="NAME: *"/>
                    </div>
                   
                   
                   
                    <div class="eight columns">
                        <label for="strasse">
                            <span class="error" id="err-strasse">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="strasse" id="strasse" type="text"   placeholder="STRASSE/HNR: *"/>
                    </div>
                   
                   
                  
                    <div class="eight columns">
                        <label for="ort">
                            <span class="error" id="err-ort">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="ort" id="ort" type="text"   placeholder="PLZ/Ort: *"/>
                    </div>
                   
                   
                    <div class="five columns">
                        <p>

<select name="select1" id="select1">
  <option value="">Farbe wählen...</option>
  <option value="weiß">weiß</option>
  <option value="schwarz">schwarz</option>
</select>
                       
                    </div>
                        <div class="five columns">
                        <p>

<select name="select2" id="select2">
  <option value="">Größe wählen...</option>
  <option value="S">S</option>
  <option value="M">M</option>
  <option value="L">L</option>
  <option value="XL">XL</option>
</select>
                       
                    </div>
                   
                        <div class="five columns">
                        <p>

<select name="select3" id="select3">
  <option value="">Stück...</option>
  <option value="1">1</option>
  <option value="2">2</option>
  <option value="3">3</option>
  <option value="4">4</option>
   <option value="5">5</option>
</select>
                       
                    </div>
                   
                        <div class="sixteen columns">
                        <label for="email">
                            <span class="error" id="err-email">please enter name</span>
                        </label>
                        <input name="email" id="email" type="text"   placeholder="E-MAIL: *"/>
                    </div>
                   
               
                    <div class="sixteen columns">
                        <div id="button-con"><button  class="send_message" id="send"><span data-hover="Senden">Bestellen</span></button></div>
                    </div>
                    <div class="clear"></div>   
                    <div class="error text-align-center" id="err-form">Bitte füllen Sie alle Felder korrekt aus.</div>
                    <div class="error text-align-center" id="err-timedout">Fehler. Bitte schreiben Sie an info@domdesignonline.de</div>
                    <div class="error" id="err-state"></div>
                </form>

Der PHP Code dazu in der mail-it-2.php:

PHP:

<?php

/* Code by David McKeown - craftedbydavid.com */
/* Editable entries are bellow */

$send_to = "info@domdesignonline.de";
$send_subject = "Ajax form";



/*Be careful when editing below this line */

$f_name = cleanupentries($_POST["name"]);
$f_vorname = cleanupentries($_POST["vorname"]);
$f_strasse = cleanupentries($_POST["strasse"]);
$f_ort = cleanupentries($_POST["ort"]);
$f_select1 = cleanupentries($_POST["select1"]);
$f_select2 = cleanupentries($_POST["select2"]);
$f_select3 = cleanupentries($_POST["select3"]);
$f_email = $_POST["email"];
//$f_message = cleanupentries($_POST["message"]);
$f_message = "Some message";
$from_ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR'];
$from_browser = $_SERVER['HTTP_USER_AGENT'];



function cleanupentries($entry) {
    $entry = trim($entry);
    $entry = stripslashes($entry);
    $entry = htmlspecialchars($entry);

    return $entry;
}

$message = "This email was submitted on " . date('m-d-Y') .
"\n\nName: " . $f_name .
"\n\nE-Mail: " . $f_email .
"\n\nMessage: \n" . $f_message .
"\n\n\nTechnical Details:\n" . $from_ip . "\n" . $from_browser;

$send_subject .= " - {$f_name}";

$headers = "From: " . $f_email . "\r\n" .
    "Reply-To: " . $f_email . "\r\n" .
    "X-Mailer: PHP/" . phpversion();

if (!$f_email) {
    echo "no email";
    exit;
}else if (!$f_name){
    echo "no name";
    exit;
}else{
    if (filter_var($f_email, FILTER_VALIDATE_EMAIL)) {
        mail($send_to, $send_subject, $message, $headers);
       
        echo "true";
    }else{
        echo "invalid email";
        exit;
    }
}

?>

Hier kommt einfach nichts an und ich hab kein Plan, was los ist.
Hat jemand ne Lösung? Ich weiß, es ist viel Code, aber ich hoffe ihr könnt mir helfen

hub · 16.07.2014

Moin moin,
kann es schlicht und einfach daran liegen, das du einen relativen Pfad zu "mail-it-2.php" angibst und diese dadurch nicht gefunden wird?

HTML:

<form name="ajax-form" id="ajax-form" action="assets/mail-it-2.php" method="post">

Kommt denn so gar keine keine Fehlermeldung? Was wird denn nach dem Abschicken des Formulars überhaupt ausgegeben?

Gruß Ulli

Foos · 16.07.2014

Hallo Ulli,

der Pfad passt.

Denn die "mail-it.php" liegt im gleichen Ordner wie die "mail-it-2.php"

Keine Fehlermeldung, nichts.
Also schon "Vielen Dank für die Nachricht blabla"

Aber keine Mail bei mir.

hub · 16.07.2014

Moin,
dein Denkfehler bei deinem Scriptaufbau ist, das du davon ausgehst, ene Funktion könne überall stehen. In dem Fall nicht. Die Funktion ist zum Zeitpunkt ihres Aufrufes noch nicht bekannt. Setze sie einfach an den Anfang deines Scriptes:

PHP:

<?php

/* Code by David McKeown - craftedbydavid.com */
/* Editable entries are bellow */

function cleanupentries($entry) {
    $entry = trim ( $entry );
    $entry = stripslashes ( $entry );
    $entry = htmlspecialchars ( $entry );

    return $entry;
}
....

Das sollte schon reichen.

Gruß Ulli

Foos · 16.07.2014

Habe das mal versucht und getauscht.
Leider keine Veränderung

Das beide meine php Dateien im gleichen Ordner liegen macht nichts aus oder?

hub · 16.07.2014

Bist du sicher, das du diese Funktion an den Anfang geschoben hast? Check mal deine Mails. Mit meiner Adresse in send_to hat es problemlos funktioniert.

Gruß Ulli

Nochmal zum Kopieren

PHP:

<?php

/* Code by David McKeown - craftedbydavid.com */
/* Editable entries are bellow */

function cleanupentries($entry) {
    $entry = trim ( $entry );
    $entry = stripslashes ( $entry );
    $entry = htmlspecialchars ( $entry );

    return $entry;
}


$send_to = "info@domdesignonline.de";
$send_subject = "Ajax form";

/* Be careful when editing below this line */

$f_name = cleanupentries ( $_POST ["name"] );
$f_vorname = cleanupentries ( $_POST ["vorname"] );
$f_strasse = cleanupentries ( $_POST ["strasse"] );
$f_ort = cleanupentries ( $_POST ["ort"] );
$f_select1 = cleanupentries ( $_POST ["select1"] );
$f_select2 = cleanupentries ( $_POST ["select2"] );
$f_select3 = cleanupentries ( $_POST ["select3"] );
$f_email = $_POST ["email"];
// $f_message = cleanupentries($_POST["message"]);
$f_message = "Some message";
$from_ip = $_SERVER ['REMOTE_ADDR'];
$from_browser = $_SERVER ['HTTP_USER_AGENT'];
$message = "This email was submitted on " . date ( 'm-d-Y' ) . "\n\nName: " . $f_name . "\n\nE-Mail: " . $f_email . "\n\nMessage: \n" . $f_message . "\n\n\nTechnical Details:\n" . $from_ip . "\n" . $from_browser;

$send_subject .= " - {$f_name}";

$headers = "From: " . $f_email . "\r\n" . "Reply-To: " . $f_email . "\r\n" . "X-Mailer: PHP/" . phpversion ();

if (! $f_email) {
    echo "no email";
    exit ();
} else if (! $f_name) {
    echo "no name";
    exit ();
} else {
    if (filter_var ( $f_email, FILTER_VALIDATE_EMAIL )) {
        mail ( $send_to, $send_subject, $message, $headers );
       
        echo "true";
    } else {
        echo "invalid email";
        exit ();
    }
}

Foos · 16.07.2014

Ich dank dir schon sehr Ulli,

hab das jetzt so auf meinen Server geschmissen. Und es kommt wieder nix an.

Da aber bei dir was ankommt, müsste es doch an meinem Hoster liegen? oder wo soll sonst das Problem liegen? Ich dreh noch durch...

Mein Hoster ist Goneo und ich hab php 5.3

hub · 16.07.2014

Das sollte alles passen.
Füge mal als erste Zeile folgendes ein:

PHP:

<?php
error_reporting(-1);

und ändere den Part wie folgt:

PHP:

    ...
    if (filter_var ( $f_email, FILTER_VALIDATE_EMAIL )) {
        if (mail ( $send_to, $send_subject, $message, $headers ))
        {
            echo "gesendet";
        } else
        {
            echo "das war nix";
        }
    } else {
    ...

Und sag mal, was er dann anzeigt. Ein Test hab ich mit deiner Mailadresse gemacht. Hast du die Mail bekommen? Wenn nicht, ist die Adresse wirklich richtig geschrieben?

Gruß Ulli

Foos · 16.07.2014

Habe alles so eingefügt wie von dir beschrieben.

Es kommt nach dem "senden" trotzdem die Meldung "vielen dank für die nachricht" und sonst nichts.

Eine Mail von dir hab ich auch nicht erhalten und ja, die Mailadresse ist richtig.

Pixelverwender · 17.07.2014

Eine ganz abstruse Frage: Hast Du mal in Deinen Spamordner geschaut?

afr0kalypse · 17.07.2014

http://wiki.goneo.de/emailversand_webserver

Foos · 17.07.2014

Problem wurde durch ein äußerst kompetentes Forenmitglied behoben. Lag an irgendeinem Problem mit Goneo. ich habs nicht so recht verstanden

Ich bedanke mich für Eure Hilfe und Anteilnahme

Pixelverwender · 17.07.2014

Foos schrieb:
Problem wurde durch ein äußerst kompetentes Forenmitglied behoben.

Wäre nett, wenn Du uns an der Problemlösung teilhaben ließest, damit andere ebenfalls davon profitieren (Sinn und Zweck eines Forums).

Foos · 17.07.2014

Ich zitiere aus der Mail von meinem Problemlöser:

Das Problem lag im Code der contact.js und der mail-it.php wie auch mail-it-2.php aber nach dem ich die beseitigt hatte kam noch das zweite Problem bei Goneo auf.
Die haben einige Einstellungen am sendmail vorgenommen, damit sich keine Spams versenden lassen. Ich musste etwas suchen und testen bis ich das hier gefunden habe:
http://wiki.goneo.de/mailversand_php_54