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1&1 DSL Umstellung - Erpressungsversuch inside
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<blockquote data-quote="skiron" data-source="post: 2556364"><p>Ich bin schon über 10 Jahre bei 1und1 und immer noch zufrieden. Es gab auch schon Probleme die aber immer auch zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden.</p><p>FritzBox defekt, Austausch innerhalb weniger Tage. Handy defekt, Austausch per Postbote inkl. Ersatzhandy innerhalb 2 Tage. Ein Telekomtechniker verursachte mal einen Inet-Ausfall bei mir weil er im ersten Knotenpunkt vorm Haus meinen Anschluss "versetzt" hatte (es war jemand im Nebenhaus neu zugezogen und der Anschluss von ihm wurde geschaltet). Wie auch immer, ich hatte 4 Wochen kein Inet und kein Telefon (Festnetz). Bis endlich mal einer Techniker (und die sind immer von der Telekom, da nur sie an die Telekom-Eigenen Leitungen dürfen) auf mich gehört hat und in dem Kasten prüfte was ich von Anfang an vermutete. </p><p>Fazit: Handyrechnung von über 100 Euro! Sonst habe ich da keine Extrakosten. Diese Rechnung übernahm auch 1und1 plus Ersatz der Grundgebühr plus einen Bonus von 20 Euro.</p><p>Also dass 1und1 kein kulanter Provider ist kann man denen nicht vorwerfen! Jedenfalls nicht grundsätzlich. Und Erpressung.... also echt jetzt. Ich glaube Du fühlst Dich einfach nur bevormundet, was ich bis zu einem gewissen Grad verstehen kann. Aber wie oben schon erwähnt, wird analoge Telefonie in absehbarer Zeit eh gestorben sein. Um ein Wechsel kommst Du also nicht herum wenn Du nicht trommeln willst ^^.</p><p></p><p>Und wenn Du das Schreiben mal richtig! liest, dann steht da was von einer Empfehlung. Nichts von Du <em>musst</em> oder <em>kannst nicht anders</em>. Sie können ja schlecht extra für Dich eine einzige analoge Leitung am Leben erhalten ^^. Wenn die ihre Netzstruktur ändern müssen, musst Du mit oder gehen. Du hast doch lange Zeit gute Erfahrungen mit denen gemacht. Warum jetzt so grantig?</p><p></p><p><img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="skiron, post: 2556364"] Ich bin schon über 10 Jahre bei 1und1 und immer noch zufrieden. Es gab auch schon Probleme die aber immer auch zu meiner Zufriedenheit gelöst wurden. FritzBox defekt, Austausch innerhalb weniger Tage. Handy defekt, Austausch per Postbote inkl. Ersatzhandy innerhalb 2 Tage. Ein Telekomtechniker verursachte mal einen Inet-Ausfall bei mir weil er im ersten Knotenpunkt vorm Haus meinen Anschluss "versetzt" hatte (es war jemand im Nebenhaus neu zugezogen und der Anschluss von ihm wurde geschaltet). Wie auch immer, ich hatte 4 Wochen kein Inet und kein Telefon (Festnetz). Bis endlich mal einer Techniker (und die sind immer von der Telekom, da nur sie an die Telekom-Eigenen Leitungen dürfen) auf mich gehört hat und in dem Kasten prüfte was ich von Anfang an vermutete. Fazit: Handyrechnung von über 100 Euro! Sonst habe ich da keine Extrakosten. Diese Rechnung übernahm auch 1und1 plus Ersatz der Grundgebühr plus einen Bonus von 20 Euro. Also dass 1und1 kein kulanter Provider ist kann man denen nicht vorwerfen! Jedenfalls nicht grundsätzlich. Und Erpressung.... also echt jetzt. Ich glaube Du fühlst Dich einfach nur bevormundet, was ich bis zu einem gewissen Grad verstehen kann. Aber wie oben schon erwähnt, wird analoge Telefonie in absehbarer Zeit eh gestorben sein. Um ein Wechsel kommst Du also nicht herum wenn Du nicht trommeln willst ^^. Und wenn Du das Schreiben mal richtig! liest, dann steht da was von einer Empfehlung. Nichts von Du [I]musst[/I] oder [I]kannst nicht anders[/I]. Sie können ja schlecht extra für Dich eine einzige analoge Leitung am Leben erhalten ^^. Wenn die ihre Netzstruktur ändern müssen, musst Du mit oder gehen. Du hast doch lange Zeit gute Erfahrungen mit denen gemacht. Warum jetzt so grantig? ;) [/QUOTE]
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