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bin enteuscht vom forum !besonders von den MODERATOREN
Beitrag
<blockquote data-quote="wex_stallion" data-source="post: 1358800" data-attributes="member: 19442"><p><strong>AW: bin enteuscht vom forum !besonders von den MODERATOREN</strong></p><p></p><p>Ich bin da voll bei Bahamut, wir <strong>haben</strong> ein Qualitätsmanagement und das ist umfangreicher, als man auf den ersten Blick glauben mag.</p><p></p><p>Ein QM definiert den Sollzustand der erreicht bzw. gehalten werden soll. Den gibt es in Form der Forenregeln und der FAQ für die Userseite. Für Moderatoren gibt es zusätzlich noch Moderatorenregeln und einen Mod-Leitfaden.</p><p></p><p>Nur: Ein QM definiert nicht nur die bright side of life, sondern auch was nicht erlaubt ist und ob und wie (ggf.) sanktioniert wird. Und du kannst mir getrost glauben, dass hier keiner »wild durch die Landschaft« moderiert. Erstens dürfen wir das nicht, zweitens müssen wir transparent moderieren, d.h. in dem Moment in dem ich eine Moderationsfunktion ausübe muss ich die nach außen hin auch dokumentieren und meinen Wilhelm druntersetzen. Wenn ich ein Doppelposting zusammenfasse, dann muss ich da reinschreiben was ich gemacht hab, ggf. warum und jeder bekommt es mit.</p><p></p><p>Bei härteren Sanktionen wie Verwarnungen müssen wir reinschreiben, warum wir verwarnt haben. Das geht nicht einfach so mit »Klick, du bist gesperrt« und du wunderst dich am nächsten Tag, warum du nicht mehr reinkommst.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="wex_stallion, post: 1358800, member: 19442"] [b]AW: bin enteuscht vom forum !besonders von den MODERATOREN[/b] Ich bin da voll bei Bahamut, wir [B]haben[/B] ein Qualitätsmanagement und das ist umfangreicher, als man auf den ersten Blick glauben mag. Ein QM definiert den Sollzustand der erreicht bzw. gehalten werden soll. Den gibt es in Form der Forenregeln und der FAQ für die Userseite. Für Moderatoren gibt es zusätzlich noch Moderatorenregeln und einen Mod-Leitfaden. Nur: Ein QM definiert nicht nur die bright side of life, sondern auch was nicht erlaubt ist und ob und wie (ggf.) sanktioniert wird. Und du kannst mir getrost glauben, dass hier keiner »wild durch die Landschaft« moderiert. Erstens dürfen wir das nicht, zweitens müssen wir transparent moderieren, d.h. in dem Moment in dem ich eine Moderationsfunktion ausübe muss ich die nach außen hin auch dokumentieren und meinen Wilhelm druntersetzen. Wenn ich ein Doppelposting zusammenfasse, dann muss ich da reinschreiben was ich gemacht hab, ggf. warum und jeder bekommt es mit. Bei härteren Sanktionen wie Verwarnungen müssen wir reinschreiben, warum wir verwarnt haben. Das geht nicht einfach so mit »Klick, du bist gesperrt« und du wunderst dich am nächsten Tag, warum du nicht mehr reinkommst. [/QUOTE]
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