Auf Thema antworten 2025

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Beitrag: <blockquote data-quote="emusik" data-source="post: 2680033" data-attributes="member: 228941">Hallo zusammen,ja, eiskalt erwischt. Ich habe in Acrobat gearbeitet, rechts unten ging ein kurzes Fenster auf mit dem Hinweis, dass es neue Funktionen in Acrobat X und ein Update gebe und danach wurde Acrobat geschlossen. Seit diesem Zeitpunkt kann ich Acrobat X Pro nicht mehr starten.Was hat das mit Photoshop zu tun? Über einen Workaround soll man Photoshop über das Hilfemenü deaktivieren und erneut aktivieren, so dass die gesamte Master Collection CS6 wieder aktiviert wird inkl. Adobe Acrobat. Leider ist bei mir der Eintrag "Deaktivieren" ausgegraut und das in allen Programmen der Master Collection CS6.Die CS6 war zu vor auf einem anderen meiner PCs, auf dem ich die Suite aber vor der Installation auf dem neuen Rechner deaktiviert hatte.Der Adobe Support gab mir die Info PS neu zu starten und nach 3 Minuten müßte in der Hilfe ein Punkt "Abmelden" erscheinen, was bei mir leider nicht der Fall ist.Ich habe sogar schon alle Punkte der vorgeschlagenen Hilfeseite durch:<a href="https://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html" target="_blank">https://helpx.adobe.com/de/creative-suite/kb/acrobat-failed-launch-30-days.html</a>In einem Forum habe ich gelesen, dass es diesen 30-Tage-Aktivierungs-Bug seit 2013 gibt!Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Klar, ich versuche den Support nochmal zu kontaktieren, aber hatte sonst mal jmd. so ein Problem?Die Deaktivierung auf dem alten PC wurde mir sogar per Seitenanzeige positiv bestätigt...Konkret funktionieren alle Programme bis auf Acrobat X Pro, aber deaktivieren kann ich gar kein Programm mehr auch Photoshop nicht mehr.Mein Betriebssystem ist Windows 10 Pro.Vielen Dank für eure Hilfe.Viele Grüße</blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

Authentifizierung: Der grüne Frosch hüpft über die Hügel an den Bäumen vorbei in die Höhle. Bitte nenne das fünfte Wort!