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Kundengespräch - was ist wichtig?
Beitrag
<blockquote data-quote="Ditin" data-source="post: 1139885" data-attributes="member: 339744"><p><strong>AW: Kundengespräch - was ist wichtig?</strong></p><p></p><p>Höre dem Kunden aufmerksam zu. Halte seine Vorstellungen stichpunktartig fest und lass ihn am Ende (bei Bedarf) nochmal Einsicht nehmen. </p><p></p><p>Definiere für Dich klar welche Leistung Du für welchen Preis anbieten möchtest. Alle Erweiterungen sind Module. Das hilft Dir später bei der Abrechnung. Mach Dir im voraus Gedanken darüber was die gängigsten Module für Funktionen beinhalten und wieviel Zeit es dauert diese zu implementieren. Definiere für Dich einen Stundensatz für Individualprogrammierung. Es kommt auch vor das ein Kunde einen groben Richtpreis am Ende des Erstgesprächs haben möchte. Lass Dir keinen genauen Preis im Erstgespräch entlocken der "alles" beinhaltet, es sei denn das Projekt ist im Umfang 100% fest definiert. </p><p></p><p>ganz wichtig das Pflichtenheft! - natürlich nicht während des Gesprächs <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></p><p></p><p></p><p>lies Dir nochmal alle Beiträge der Vorredner durch...</p><p>also dann viel Erfolg</p><p>Mfg.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Ditin, post: 1139885, member: 339744"] [b]AW: Kundengespräch - was ist wichtig?[/b] Höre dem Kunden aufmerksam zu. Halte seine Vorstellungen stichpunktartig fest und lass ihn am Ende (bei Bedarf) nochmal Einsicht nehmen. Definiere für Dich klar welche Leistung Du für welchen Preis anbieten möchtest. Alle Erweiterungen sind Module. Das hilft Dir später bei der Abrechnung. Mach Dir im voraus Gedanken darüber was die gängigsten Module für Funktionen beinhalten und wieviel Zeit es dauert diese zu implementieren. Definiere für Dich einen Stundensatz für Individualprogrammierung. Es kommt auch vor das ein Kunde einen groben Richtpreis am Ende des Erstgesprächs haben möchte. Lass Dir keinen genauen Preis im Erstgespräch entlocken der "alles" beinhaltet, es sei denn das Projekt ist im Umfang 100% fest definiert. ganz wichtig das Pflichtenheft! - natürlich nicht während des Gesprächs ;) lies Dir nochmal alle Beiträge der Vorredner durch... also dann viel Erfolg Mfg. [/QUOTE]
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