Auf Thema antworten 2026

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Beitrag: <blockquote data-quote="mind4y" data-source="post: 1970596" data-attributes="member: 526698">AW: LIDL Patrone für Brother DCP-135C Fehlkonstruktion ! keine Rücknahmedanke für die vielen Reaktionen, das hat mich echt überrascht. Inzwischen hat sich bei mir die Wut etw. gelegt. Unglaublich finde ich es dennoch, dass Lidl wegen 3,99 so ein Trara veranstaltet, bei einem defekten Artikel fälschlicherweise auf die abgelaufene 2-monatige Lidl-Rücknahme-Garantie verweist, dem Kunden gnädigerweise eine "Ausnahme" gewähren will (obwohl dem Kunden doch 2-jährige gesetzl. Gewähleistung zustehen) und diese "Ausnahmezusage" dann in der Filiale doch wieder verwehrt wird. Es geht mir nicht um die 3,99 Euro, die kann ich verkraften, sondern um den läppischen Umgang mit Kunden und das Hinwegsetzen über gesetzl. Vorschriften, als wären gesetzliche Vorschriften für große Firmen nicht gültig. Kauft ihr also bei LIDL einen Artikel, welcher kaputt geht und keine Herstellergarantie besitzt, dann bleibt ihr auf dem defekten Artikel sitzen, weil LIDL die 2-jährige gesetzl. Gewährleistung verwehrt.  Also unbedingt darauf achten, ob es eine Herstellergarantie gibt und ob dieser Hersteller eine deutsche Service-Adresse zum Hinschicken hat, denn Lidl lässt euch im Regen stehen. ich empfinde die Antworten als keine Häme. Überzogen finde ich, dass du unmotiviert nachschnüffelst, ob ich mein Thema auch woanders veröffentlich habe - warum hat dich das überhaupt interessiert? Nachzurecherchieren, ob ein user sein Thema auch woanders reingesetzt hat, ist mir in all den Jahren noch nie im Traum eingefallen. Und überzogen findest nur DU meinen Umgang mit dem Thema, manch andere waren nur erstaunt, angesichts der zahlreichen Reaktionen, mich eingeschlossen <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif"  class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink    ;)" data-shortname=";)" />Und nein, ich habe bestimmt nicht zum falschen Patronen-Modell gegriffen: auf der Verpackung steht drauf für welchen Drucker die Patrone ist. Ich mache auch keine Stimmung, sondern weise nur ganz sachlich im Sinne von allen Nutzern und Verbrauchern darauf hin, dass LIDL seinen Kunden keine 2-jährige gesetzl. Gewährleistung zugesteht, denn LIDL schrieb mir angesichts der defekten Patrone, dass Lidl nach 2 Monaten kein Ansprechpartner mehr für mich ist. Und das ist falsch, weil Lidl hier die 2-jährige gesetzl. Gewährleistung verneint und nur auf die abgelaufene 2-monatige Lidl-Rücknahme-Garantie verweist. Da die Patrone aber defekt ist, spielt es keine Rolle, dass die 2-monatige Lidl-Rücknahme-Garantie abgelaufen ist.Zur Unterscheidung: <ul> <li data-xf-list-type="ul">Die 2-monatige Lidl-Rücknahme-Garantie ist freiwillig, d.h. der Kunde kauft was und innerhalb von 2 Monaten fällt ihm ein, dass er den Artikel doch nicht braucht o. ihm die Ware nicht mehr gefällt. Dann nimmt Lidl den Artikel freiwillig zurück. Lidl müsste das nicht, denn verkauft ist eigentlich verkauft.</li> <li data-xf-list-type="ul">Die 2-jährige gesetzl. Gewährleistung ist dagegen nicht freiwillig, sondern gesetzl. vorgeschrieben. Ist ein Artikel defekt, ist der Ansprechpartner der Händler, also in diesem Fall Lidl.</li> <li data-xf-list-type="ul">Der Hersteller kann eine rein freiwillige Garantieerklärung abgeben. Im Falle der Patrone steht aber rein gar kein Garantieversprechen auf der Verpackung, noch innen drin. Dass ich mich an der Hersteller in Tschechien wenden soll, wie die Lidl behauptet, ist somit doppelter Blödsinn.</li> </ul>@jenniich muss nicht den Unterschied zwischen Garantie u. Gewährleistung lernen, ich kenne ihn - du und LIDL scheinen ihn dagegen nicht zu kennen. Lies dir Antworten #20 und #21 durch, dann bist du im Bilde</blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

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