Auf Thema antworten 2026

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Beitrag: <blockquote data-quote="Jock-l" data-source="post: 2289540" data-attributes="member: 276264">AW: Nikon D3100 Firmware Update ratsam ?..das juckt keine Firma, egal welchen Namens, wenn es Einzelfälle bleiben, die man schnell unter dem Teppich kehren kann- erst wenn es öffentlich und breit angesprochen wird, nimmt man es als mögliche Störung des Umsatzes wahr und gelobt Besserung... Dafür gibt es viele beispiele. Siehe Sony-> Rootkit u.a.Ich hatte mich mit einem Problem an Nikon Support gewandt Mitte diesen Jahr, dreimal erzählt worum es ging- als ich gefragt wurde es noch einmal darzustellen bin ich beinnahe übellaunig geworden. Denn vorherige knapp und strukturiert beschreibende Mail und mehrfaches Beschreiben mündeten in dieselben Dinge und Unverständnis; weil sich Supportmitarbeiter die Dinge, die Nikon herstellt nicht kennen/je in der Hand hielten, da muß man einfach nach dem nächsthöheren Level fragen und klipp-klar sagen, daß solche Unwissenden nichts in der Supportabteilung zu suchen haben !Im Ergebnis habe ich die gekauften Dinge zurückgeschickt, das alles öffentlich dargestellt, fertig. Keine Ahnung, wieviele Käufe bei Dritten ausblieben, ich sehe nur daß man sich nicht kümmert. Bis heute...Zwischenzeitlich bat ich japanische Kollegen, direkt zu übersetzen... aber das hängt daran, daß man sich auch in Japan wie hierzulande registrieren muß etc. etc. Abschottung um ernsthafte Fragen/Hinweise nicht zu erhalten ? Dann haben es solche Firmen nicht besser verdient.Meine Meinung- objektive Berichte, in Fachforen, das zieht. Je breiter ausgerollt, umso eher die Chance einer Wahrnehmung.</blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

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