Auf Thema antworten 2026

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Beitrag: <blockquote data-quote="Chapsy" data-source="post: 2732378" data-attributes="member: 179616">[USER=571812]@Dudlhofer[/USER] Problem gelöst – vielen herzlichen Dank!!Genau das frag ich mich auch. Die alte Webseite des Kunden hab ich zwar nicht selbst entwickelt, aber ich weiß daß sie auf reinem HTML lief. Des weiteren hatte der Kunde einmal (vor vielen Jahren) vom seinem Strato-Kunden-Login aus Wordpress installiert. (Also als "Basteln-Sie-Ihre-eigene-Webseite-mit-Wordpress"-App sozusagen).Ganz oben in der htaccess steht "Diese .htaccess wurde vom STRATO-Webservermanager erstellt". Daher tippe ich auf auto-generierte htaccess-Befehle.Des Weiteren frag ich mich warum die bei der Strato-Helpline nicht auf die Lösung gekommen sind. Ich hab drei mal angerufen in der letzten Woche. Hier die (sinngemäßen) Antworten diverser Kundenberater:1) "Da haben wir vmtl ein Problem mit unserem Server hier bei Strato. Ich mach ein Ticket auf, in 48h sollte das Problem behoben sein"2) "Bitte schalten Sie den Extended Support aus, das sollte das Problem beheben"3) "Das muss an Ihrer Wordpress-Installation liegen". Gefolgt von "Man kann nicht so einfach von einer so alten PHP 5.6 Version auf 7.3 updaten".Jetz mal ehrlich: Bin ich da zu anspruchsvoll bzw kritisch? Oder sollte die Kundenberatung so was nicht wissen oder zumindest vermuten? Eigentlich hätt ich (im Nachhinein gesehn) auch selber drauf kommen sollen – aber als Kundenberater bei nem Provider hat man ja den ganzen Tag mit solchen Dingen zu tun.</blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

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