Auf Thema antworten 2026

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Beitrag: <blockquote data-quote="Amelie007" data-source="post: 2783001" data-attributes="member: 837402">Sehr geehrtes PSD-Team,ich besitze zwei Lizenzen für Photoshop 6. Leider ist mein alter Laptop vollständig defekt, sodass ich das Gerät nicht mehr nutzen oder die darauf aktivierte Lizenz deaktivieren kann. Auf meinem neuen Laptop kann ich daher die zweite Lizenz trotz korrekter Seriennummer nicht aktivieren. Auf meinem anderen Rechner funktioniert die erste Lizenz weiterhin einwandfrei.In meinem Adobe.com-Account wird die Lizenz des defekten Geräts nicht angezeigt, sodass ich sie dort leider nicht selbstständig deaktivieren kann. Oder ist diese unter einem anderen Untermenü?Ist dieses Problem bekannt, und gibt es eine Möglichkeit, die Lizenz vom alten Gerät aus der Ferne zu entfernen oder zurückzusetzen?Ich habe mich bereits an den Adobe-Support gewandt, aber bislang noch keine Rückmeldung erhalten. Ich wäre Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.Vielen Dank im Voraus und freundliche GrüßeAmelie</blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

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