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Reklamation Eingereicht was kann ich verlangen ?
Beitrag
<blockquote data-quote="Rata" data-source="post: 2588635" data-attributes="member: 79455"><p>Gedanken... <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></p><p></p><p>1. <strong>Du kannst kein Geld verlangen,</strong> sondern nur Nachbesserung, was in diesem Fall einem Neudruck gleichkommt.</p><p>2. Erst wenn der auch fehlschlägt, hast Du einen Anspruch auf Wandlung, sprich: Geld zurück.</p><p>3. Ein Rechtsanwalt Deines Vertrauens sollte Dir das erklären; die Möglichkeit ist aber sehr wahrscheinlich, daß Du so nur gutes Geld schlechtem hinterher wirfst <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /> Es gibt genügend Seiten im Netz, die Dir Werkvertragrecht erklären. Mach Dich dort schlau.</p><p>4. Prüfe mal, ob nicht Dein katastrophales „Deutsch in Schriftform“ mittelbar ursächlich für die mangelhafte Ausführung des Auftrages gewesen sein <em><strong>könnte</strong></em> ... was ich ausdrücklich nicht unterstellen, nur als Möglichkeit erwähnt wissen will <img src="/styles/default/xenforo/smilies/icon_nick.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":nick:" title="Zustimmen :nick:" data-shortname=":nick:" /> Versteh mich da bitte recht <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></p><p></p><p></p><p></p><p><strong>Fazit</strong></p><p></p><p>I. Die sollen den Druckauftrag fehlerfrei ausführen und gut ist. Der eigene Fehler wurde schon eingeräumt:</p><p></p><p></p><p>II. Vergiss das Geld, lass „Druck machen“! <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /></p><p>Das 20%-Angebot ist nur der Versuch, die Sache kostenneutral vom Tisch zu bekommen.</p><p></p><p>III. Wandlung, also Geld in voller Höhe zurück, ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt <strong>unmöglich</strong>!</p><p></p><p>IV. Einigung macht stark und autark, <strong>telefoniere </strong>mit denen, sag ihnen, Dir sei das <strong>fehlerfreie Druckwerk</strong> wichtig, nicht irgendwelches Geld. Alles andere schwächt nur Deine Position.</p><p></p><p>Telefonieren deshalb, weil Du kein Meister der Schriftform bist <img src="/styles/default/xenforo/smilies/ironie.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":ironie:" title="Ironie :ironie:" data-shortname=":ironie:" /></p><p></p><p></p><p></p><p>HTH! <img src="/styles/default/xenforo/smilies/zwinker.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></p><p></p><p></p><p></p><p>Lieber Gruß</p><p>Rata</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Rata, post: 2588635, member: 79455"] Gedanken... ;) 1. [B]Du kannst kein Geld verlangen,[/B] sondern nur Nachbesserung, was in diesem Fall einem Neudruck gleichkommt. 2. Erst wenn der auch fehlschlägt, hast Du einen Anspruch auf Wandlung, sprich: Geld zurück. 3. Ein Rechtsanwalt Deines Vertrauens sollte Dir das erklären; die Möglichkeit ist aber sehr wahrscheinlich, daß Du so nur gutes Geld schlechtem hinterher wirfst ;) Es gibt genügend Seiten im Netz, die Dir Werkvertragrecht erklären. Mach Dich dort schlau. 4. Prüfe mal, ob nicht Dein katastrophales „Deutsch in Schriftform“ mittelbar ursächlich für die mangelhafte Ausführung des Auftrages gewesen sein [I][B]könnte[/B][/I] ... was ich ausdrücklich nicht unterstellen, nur als Möglichkeit erwähnt wissen will :nick: Versteh mich da bitte recht ;) [B]Fazit[/B] I. Die sollen den Druckauftrag fehlerfrei ausführen und gut ist. Der eigene Fehler wurde schon eingeräumt: II. Vergiss das Geld, lass „Druck machen“! :) Das 20%-Angebot ist nur der Versuch, die Sache kostenneutral vom Tisch zu bekommen. III. Wandlung, also Geld in voller Höhe zurück, ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt [B]unmöglich[/B]! IV. Einigung macht stark und autark, [B]telefoniere [/B]mit denen, sag ihnen, Dir sei das [B]fehlerfreie Druckwerk[/B] wichtig, nicht irgendwelches Geld. Alles andere schwächt nur Deine Position. Telefonieren deshalb, weil Du kein Meister der Schriftform bist :ironie: HTH! ;) Lieber Gruß Rata [/QUOTE]
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