Auf Thema antworten 2026

JavaScript ist deaktiviert. Für eine bessere Darstellung aktiviere bitte JavaScript in deinem Browser, bevor du fortfährst.

Beitrag: <blockquote data-quote="gimbild" data-source="post: 2400547" data-attributes="member: 655937">Ich bin noch einmal gedanklich über alle Post geflogen und denke, wenn ich in einer ähnlichen Situation wäre, würde ich folgende Schritte tun:Plan A: Einen "Profi" mit der Kamera ein paar Testbilder machen lassen, dann weisst Du, ob es an der Kamera oder vielleicht an Dir liegt. Wenn es an der Kamera liegt, dann kannst Du in den ersten 6 Monaten Deine Käuferrechte BGB § 437 "Rechte des Käufers bei Mängeln", einschließlich Nachbesserung, Wandlung usw. durchsetzen. Ab dem 7. Monat wird es schwierig, da musst Du nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war, Gutachter ist der Hersteller(!, ?). Ich habe gerade gelesen, weiss aber nicht sicher, ob es stimmt:SONY bietet bei Registrierung (idealerweise durch den Händler) einem deutschen Kunden eine 24 monatige Garantie, die diese Beweislast nicht kennt.Ansprüche an Händler oder Hersteller. Prüfen ob es zur gesetzlichen Gewährleistung evt. eine Herstellergarantie gibt, die ist oft besser.Plan B: Kontakt zum Kunden-Support aufnehmen,Rufnummer: 069 / 95 08 63 19E-Mail-Adresse: <a href="mailto:customer.service.de@shop.sony-europe.com">customer.service.de@shop.sony-europe.com</a>funktioniert gegenwärtig nur telefonisch, per Mail kommen nur die Standardaussagen:·  „Gerne kommen wir innerhalb von 24 Stunden wieder auf Sie zu.“·  „Ihre Nachricht wird an den Kundenservice weitergeleitet und schnellstmöglich beantwortet.“·  „Aufgrund der Vielzahl uns erreichender Anfragen kann es aktuell zu einer verzögerten Bearbeitung kommen.“ </blockquote> Bilder bitte hier hochladen und danach über das Bild-Icon (Direktlink vorher kopieren) platzieren.

Authentifizierung: Wenn ★ = 12, ◇ = 4 und die Hälfte von ★ zu ◇ addiert wird, was ist das Ergebnis?