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Zugriff-Probleme Adobe Cloud
Beitrag
<blockquote data-quote="Merline" data-source="post: 2168061" data-attributes="member: 568489"><p>Hallo zusammen,</p><p></p><p>in der Firma arbeite ich seit vier Monaten mit einem Abonnement der Adobe Cloud, was bisher problemlos geklappt hat. Bisher...!!</p><p></p><p>Seitdem über den Application Manager einige Updates installiert wurden, lassen sich die Programme nur noch in der Vollversion starten, wenn gleichzeitig der Application Manager geöffnet ist. Bei meinen Kollegen, die eigene Cloud-Abos haben, gibt es dieses Problem nicht.</p><p></p><p>Der Adobe-Support hat empfohlen, den Cache zu leeren und danach den Application Manager neu zu starten - hat nichts gebracht. Eine noch auf dem gleichen Rechner vorhandene Lizenz von CS4, die bisher auch problemlos neben CS6 herlief, ließ sich plötzlich auch nicht mehr öffnen. Unser IT-Administrator hat nun CS4 und CS6 komplett deinstalliert und danach CS6 wieder neu aus der Cloud installiert - hat nichts gebracht...</p><p></p><p>Der Adobe-Support war in der Weiterverfolgung dieses Problems bisher nur mäßig hilfreich. Kennt jemand von Euch dieses Problem - und vielleicht auch eine Lösung dafür?</p><p></p><p>Schon mal vielen Dank für Eure Tipps</p><p>Merline</p><p></p><p></p><p><span style="color: DarkRed"><strong>Nachtrag von Antonio:</strong></span></p><p><span style="color: DarkRed"><strong></strong></span></p><p><span style="color: DarkRed"><strong>das hat nichts im Photoshop-Forum zu suchen daher habe ich es verschoben!</strong></span></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Merline, post: 2168061, member: 568489"] Hallo zusammen, in der Firma arbeite ich seit vier Monaten mit einem Abonnement der Adobe Cloud, was bisher problemlos geklappt hat. Bisher...!! Seitdem über den Application Manager einige Updates installiert wurden, lassen sich die Programme nur noch in der Vollversion starten, wenn gleichzeitig der Application Manager geöffnet ist. Bei meinen Kollegen, die eigene Cloud-Abos haben, gibt es dieses Problem nicht. Der Adobe-Support hat empfohlen, den Cache zu leeren und danach den Application Manager neu zu starten - hat nichts gebracht. Eine noch auf dem gleichen Rechner vorhandene Lizenz von CS4, die bisher auch problemlos neben CS6 herlief, ließ sich plötzlich auch nicht mehr öffnen. Unser IT-Administrator hat nun CS4 und CS6 komplett deinstalliert und danach CS6 wieder neu aus der Cloud installiert - hat nichts gebracht... Der Adobe-Support war in der Weiterverfolgung dieses Problems bisher nur mäßig hilfreich. Kennt jemand von Euch dieses Problem - und vielleicht auch eine Lösung dafür? Schon mal vielen Dank für Eure Tipps Merline [COLOR=DarkRed][B]Nachtrag von Antonio: das hat nichts im Photoshop-Forum zu suchen daher habe ich es verschoben![/B][/COLOR] [/QUOTE]
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