Photoshop v.27.4 Camera Raw , Fehler GPU-Beschleunigung

[rons_fotografie]

Ich hoffe, hier kann mir jemand bei folgendem Problem weiterhelfen – leider konnte mir selbst der Adobe-Support bisher keine Lösung bieten.

Photoshop-Version: v27.4
Fehler seit ca. 2 Wochen:
„Der Grafikprozessor ist auf einen nicht behebbaren Fehler gestoßen. Die GPU-Beschleunigung wird für den Rest der Sitzung deaktiviert.“

Der Fehler tritt in der Camera Raw-Bearbeitung auf, genauer gesagt bei folgendem Ablauf:
Bild in Camera Raw öffnen → Presets → Adaptiv Landschaft → Winter01

Mein System (ca. 6 Monate alt):

• Prozessor: Intel® Core™ i7-14700K (3.40 GHz)
• RAM: 64 GB
• Betriebssystem: Windows 11 64-Bit
• Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 3050 (8 GB) mit aktuellem Studio-Treiber

Alle Windows-Updates sowie Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Bereits versucht (ohne Erfolg):

• NVIDIA-Treiber inklusive Registry vollständig entfernt und neu installiert
• Photoshop komplett deinstalliert und sauber neu installiert
• Neue Grafikkarte eingebaut (gleicher Fehler tritt auf)
• GPU-Beschleunigung in Photoshop deaktiviert (Problem bleibt bestehen – beim Öffnen einer neuen Camera Raw-Datei wird die GPU zwingend benötigt)

Im Adobe-Support-Chat wurde mir empfohlen, die „Hardwarebeschleunigte GPU-Planung (HAGS)“ in Windows zu deaktivieren:
Windows-Einstellungen → System → Anzeige → Grafiken → Standardgrafikeinstellungen ändern → Hardwarebeschleunigte GPU-Planung deaktivieren → PC neu starten.

Leider hat auch das keine Besserung gebracht.

Hat jemand von euch eventuell ein ähnliches Problem oder kann testen, ob in Camera Raw beim Preset „Adaptiv Landschaft – Winter01“ ebenfalls dieser Fehler auftritt?

Gibt es noch eine Möglichkeit, diesen Fehler zu beheben?

Vielen Dank vorab für jede Hilfe!

Ich hoffe, hier kann mir jemand bei folgendem Problem weiterhelfen – leider konnte mir selbst der Adobe-Support bisher keine Lösung bieten.

Photoshop-Version: v27.4
Fehler seit ca. 2 Wochen:
„Der Grafikprozessor ist auf einen nicht behebbaren Fehler gestoßen. Die GPU-Beschleunigung wird für den Rest der Sitzung deaktiviert.“

Der Fehler tritt in der Camera Raw-Bearbeitung auf, genauer gesagt bei folgendem Ablauf:
Bild in Camera Raw öffnen → Presets → Adaptiv Landschaft → Winter01

Mein System (ca. 6 Monate alt):

• Prozessor: Intel® Core™ i7-14700K (3.40 GHz)
• RAM: 64 GB
• Betriebssystem: Windows 11 64-Bit
• Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 3050 (8 GB) mit aktuellem Studio-Treiber

Alle Windows-Updates sowie Treiber sind auf dem neuesten Stand.

Bereits versucht (ohne Erfolg):

• NVIDIA-Treiber inklusive Registry vollständig entfernt und neu installiert
• Photoshop komplett deinstalliert und sauber neu installiert
• Neue Grafikkarte eingebaut (gleicher Fehler tritt auf)
• GPU-Beschleunigung in Photoshop deaktiviert (Problem bleibt bestehen – beim Öffnen einer neuen Camera Raw-Datei wird die GPU zwingend benötigt)

Im Adobe-Support-Chat wurde mir empfohlen, die „Hardwarebeschleunigte GPU-Planung (HAGS)“ in Windows zu deaktivieren:
Windows-Einstellungen → System → Anzeige → Grafiken → Standardgrafikeinstellungen ändern → Hardwarebeschleunigte GPU-Planung deaktivieren → PC neu starten.

Leider hat auch das keine Besserung gebracht.

Hat jemand von euch eventuell ein ähnliches Problem oder kann testen, ob in Camera Raw beim Preset „Adaptiv Landschaft – Winter01“ ebenfalls dieser Fehler auftritt?

Gibt es noch eine Möglichkeit, diesen Fehler zu beheben?

Vielen Dank vorab für jede Hilfe!

 

[ph_o_e_n_ix]

Oh, wow - wenn das alles ist, was dir der Support vorschlagen hat können, dann war er nicht besonders motiviert...
Manchmal bringt es etwas, nicht den Studio-, sondern den Game-Ready-Treiber auszuprobieren.

Auch den einen oder anderen cache von ACR oder PS zu löschen kann etwas bringen - am besten googelst du selbst mal mit Hilfe der englischen Fehler-Meldung:
"The graphics processor has encountered an unrecoverable error. Due to a run-time error, GPU acceleration has been disabled for the remainder of the session."
und ggf. den Schlagwörtern Camera-Raw, ACR oder Photoshop...

 

[rons_fotografie]

Mit dem Game Treiber ist das selbe Problem

 

[KBB]

wenn das so „plötzlich“, seit 2 wochen auftritt, ist es auch gut möglich, dass ein win-update alles auf den neuesten stand gebracht und damit eine funktionierende kiste lahmgelegt hat. ich würde daher als erstes einen älteren GPU treiber, genauer den, der vorher installiert war, versuchen.
es können auch etliche andere dinge die ursache sein, von anderen treibern über defekte hardware (ja die gibt es auch in nagelneuen PCs) bis hin zu irgendwelchen mehr oder weniger funktionalen updates, so dass das zusammenspiel nicht mehr funktioniert. im blödesten fall ist das preset defekt, auch das würde ich versuchen auszutauschen wenn das nur bei der datei passiert und wenn du die möglichkeit dazu hast. sei es, dass es dein preset war und du es neu erstellst, oder eine vorlage von adobe, die man aus dem setup zieht. wobei, neu installiert hast du PS ja schon, da wurden die presets sicher mit neu installiert?
nicht zuletzt wäre es einen versuch wert, eine vorgängerversion der PS 27.4 zu versuchen.

 

[rons_fotografie]

wenn das so „plötzlich“, seit 2 wochen auftritt, ist es auch gut möglich, dass ein win-update alles auf den neuesten stand gebracht und damit eine funktionierende kiste lahmgelegt hat. ich würde daher als erstes einen älteren GPU treiber, genauer den, der vorher installiert war, versuchen.
es können auch etliche andere dinge die ursache sein, von anderen treibern über defekte hardware (ja die gibt es auch in nagelneuen PCs) bis hin zu irgendwelchen mehr oder weniger funktionalen updates, so dass das zusammenspiel nicht mehr funktioniert. im blödesten fall ist das preset defekt, auch das würde ich versuchen auszutauschen wenn das nur bei der datei passiert und wenn du die möglichkeit dazu hast. sei es, dass es dein preset war und du es neu erstellst, oder eine vorlage von adobe, die man aus dem setup zieht. wobei, neu installiert hast du PS ja schon, da wurden die presets sicher mit neu installiert?
nicht zuletzt wäre es einen versuch wert, eine vorgängerversion der PS 27.4 zu versuchen.

ja das wäre auch eine möglichkeit mal einen älteren Grafikkartentreiber zu testen. Grafikkarte wurde ja auch schon getauscht . Können sie mal in camera raw rein gehen das ist ja ein Filter der von Photoshop ist und das mal probieren wie ich es oben darum gebeten habe

 

[buerzel]

Ist die neueste ACR-Version 18.2 schon installiert?

 

[rons_fotografie]

Ist die neueste ACR-Version 18.2 schon installiert?

sie meinen die Camera Raw version ? 18.2.0.2482 die ist installiert

 

[wernerdc39]

Bei mir ist der gleiche Fehler aufgetreten. In den Adobe-Foren wurden so manche Vorschläge gemacht die alle leider nicht von Erfolg gekrönt waren.
Meine eigenen Workarounds haben zwar geholfen aber dabei muß man auf Funktionalitäten verzichten:
- ACR 17.5 oder 17.4 installieren. Damit läuft alles problemlos - aber man hat insbesondere im Bereich Maken und bei der Staubentfernung Nachteile
- Aktuell mit ACR 18.2 hilft die Deaktivierung der Funktion bei Presets "Voschau bei Rollover". Es fehlt halt die Vorschau der Wirkung von Presets aber man hat alle aktuellen Maskenfunktionen.

Viel Erfolg
Werner

 

[rons_fotografie]

Bei mir ist der gleiche Fehler aufgetreten. In den Adobe-Foren wurden so manche Vorschläge gemacht die alle leider nicht von Erfolg gekrönt waren.
Meine eigenen Workarounds haben zwar geholfen aber dabei muß man auf Funktionalitäten verzichten:
- ACR 17.5 oder 17.4 installieren. Damit läuft alles problemlos - aber man hat insbesondere im Bereich Maken und bei der Staubentfernung Nachteile
- Aktuell mit ACR 18.2 hilft die Deaktivierung der Funktion bei Presets "Voschau bei Rollover". Es fehlt halt die Vorschau der Wirkung von Presets aber man hat alle aktuellen Maskenfunktionen.

Viel Erfolg
Werner

Ja das mit der Deaktivierung hat mir auch geholfen ( Vorschau bei Rollover ) . Das beste war gestern der Adobe Support der sich dann per Fernzugriff den ich zugelassen hatte bei mir mit aufs System gesetzt hat und ein bisschen geschaut hat un dann einfach eine ältere Version drauf gespielt hat von Adobe eine V26 und meinte so das müsste nun laufen. Dachte ich mir das hätte ich auch machen können dafür brauche ich keinen Support.
Meine Frage dann : Soll ich dann keine Updates mehr machen, seine Antwort nein wenn es doch mit der alten Version auch läuft !!
Dann auf meine Frage : Schließlich zahle ich doch für die Software und möchte immer auf den aktuellsten Stand sein und die neuesten Feature auch nutzen können , was soll das ganze jetzt. Kam keine vernünftige Antwort mehr. HA HA

 

[wernerdc39]

Manche Supporter sind ihr Geld nicht wert.

Aber das die Qualitätssicherung bei Adobe diesen Fehler nicht gefunden hat ist schon der seltsam. Er ist übrigens nur dann bemerkbar wenn in den Presets AI-Masken vorkommen.......

 

[ph_o_e_n_ix]

Seltsam ist daran überhaupt nichts ...
Adobe hat sich selbst Deadlines auferlegt, an denen neue Versionen/Updates erscheinen müssen. Völlig egal, ob darin bekannte Bugs enthalten sind oder nicht. Und solange die Programme halbwegs stabil auf den eigenen Systemen laufen und keine Totalausfälle sind, ist das für Adobe gut genug (Qualität ist ja schon lange nicht mehr deren Anspruch)

Anders würde es auch nicht funktionieren, denn die Liste aller Fehler ist unendlich lang.

Ist doch auch viel einfacher, dem zahlenden Kunden zu raten, keine aktuelle Version zu nutzen, sondern nur die, die stabil läuft, als für eine Hand voll Kunden einen Quickfix herauszubringen.

Bist du auf die Software beruflich angeweisen, kannst du dich über Bugs noch so aufregen - am Ende hast du nur die Wahl dir ein anderes System zuzulegen oder eben mit der Version/den Einschränkungen zu leben, die dir ein Arbeiten ermöglichen.