Affinity Photo/Designer/Publisher (V2) am Mac starten nicht mehr!

[Reisinger1]

Hallo!
Ich habe vor ca. 2 Jahren für Mac und iPad alle 3 Affinity Apps gekauft, und die haben immer funktioniert.
Nun Habe ich mir heute am MacBook Pro das neue Affinity Canvas und auch die drei "alten" V2-Apps runtergeladen.
Aber jedes Mal wenn ich eines der V2-Apps starten will, blitzt der eigentliche kleine Startbildschirm nur kurz auf und ist sofort wieder weg. Und sofort ist ein großer "Freiheit beginnt hier - Hol dir das neue Affinity"-Startbildschirm da.

Den bekomme ich auch nicht weg, höchstens wenn ich auf das "Hol dir das neue Affinity" Feld in diesem Startbildschirm klicke... allerdings wird dann IMMER das Canvas-Affinity gestartet
D.h. ich kann die "alten" V2-Apps überhaupt nicht mehr starten. Immer lande ich in diesem Canvas!
Ich habe auch schon gegoogelt, aber eigentlich nichts gefunden. Außer beim Start einer V2-App zusätzlich die "CTRL"-Taste drücken... aber das hat auch nichts gebracht.

Weiß jemand, wie ich mein 3 Affinity-Apps wieder zum laufen bringe? Ich wäre euch wirklich sehr dankbar!

 

[KBB]

nein, leider nicht. ich kann dir nur bestätigen, dass beide programmversion nebeneinander bestehen und geöffnet werden können. ist zwar hier PC, aber ich denke, dass es die absicht zeigt, dass beides parallel existieren darf (es sei denn, die installationen bei mir sind fehlerhaft; dergestalt, dass das eigentlich nicht passieren soll. das halte ich jedoch für unwahrscheinlich ) .
zumal Canva (sowohl firma als auch software ohne s - wobei Canva der Name der Web-App ist, eine ziemlich eigene Entwicklung die nicht kompatibel ist, während v3 einfach nur Affinity heißt) auch eine zusage gegeben hatte, dass sie die v2 noch weiter entwickeln, zumindest aber weiter kostenfrei nutzen lassen wollen. jedenfalls ursprünglich, das kann man alles glauben oder nicht, und die weiterentwicklung schien mit der übernahme auch gegessen.

ich habe meine v2 versionen lange vor der 3 installiert (tadaa ^^) und kann sie auf beiden rechnern starten, ohne dass die v3 dazwischen funkt. jetzt habe ich gerade am laptop das mir als letztes bekannte update (okt. 2025) von photo und designer von 2.6 auf 2.65 gefahren, und es ist immer noch so.

 

[Reisinger1]

Kann mir denn wirklich niemand helfen?

 

[KBB]

anscheinend hat niemand sonst den fehler

ich würde mal die reihenfolge probieren (falls nicht so getan):
erst die v3, danach die v2 Versionen installieren. damit sollten diese im system ja eigentlich als „aktuell“ angemeldet sein. ein versuch wäre es wert ..

 

[Redditeur]

Ich habe dasselbe Problem, auch sm MacBook. Das ist wohl kein Fehler, sondern von Canva gewollt. Die Zusagen, die Canva bei der Übernahme gemacht hat, sind wohl für die Tonne. Mich würde interessieren, ob jemand mit einer Neuinstallation von V2 am PC dasselbe Problem hat oder ob es da noch funktioniert.

 

[KBB]

Das ist wohl kein Fehler, sondern von Canva gewollt.

dann wäre das wohl am pc auch so..

gemini meint dazu (ausprobieren auf eigene gefahr):

Was passiert unter macOS?

Auf dem Mac liegt das Problem an der Art und Weise, wie macOS mit den Lizenz-Zertifikaten und dem Schlüsselbund (Keychain) umgeht. Wenn die V3-Apps installiert werden, fordern sie das System auf, die neue Lizenzierung zu verknüpfen.

Dabei kommt es unter macOS häufig zu einem Konflikt:

Sobald man danach eine V2-App öffnet, bleibt diese oft beim Start-Splashscreen hängen oder stürzt ab, weil macOS den Zugriff auf die alte V2-Lizenz blockiert oder die App die Validierungsserver nicht sauber erreicht. Die App „denkt“ dann fälschlicherweise, sie hätte keine gültige Lizenz mehr, und bricht den Start ab.

Die Lösung speziell für den Mac

Wenn Sie auf einem Mac von diesem Problem betroffen sind, hilft die folgende Methode am schnellsten, um die V2-Programme zu reparieren:

1. Den V2-Start erzwingen & zurücksetzen:
   • Halten Sie die cmd-Taste (Command) auf Ihrer Tastatur gedrückt.
   • Klicken Sie gleichzeitig im Dock oder im Programme-Ordner auf das V2-Symbol, um es zu starten.
   • Lassen Sie die Taste erst los, wenn sich das versteckte Fenster „Benutzerdaten löschen“ (Clear User Data) öffnet.
2. Lizenz-Verknüpfung zurücksetzen:
   • Setzen Sie in diesem Fenster den Haken bei den Optionen, die die App-Einstellungen und Aktivierungen betreffen.
   • Klicken Sie auf Zurücksetzen (Reset).
3. Neu einloggen:
   • Beim nächsten Start öffnet sich das normale Anmeldefenster. Melden Sie sich einfach wieder mit Ihrer
     Bitte kostenlos registrieren, damit du die Links siehst.
     an. Danach läuft V2 wieder problemlos parallel zu V3.

ob das alles so stimmt, kann ich nicht sagen. aber wenn die v2 eh nicht startet - auch nach deinstallation der v3 und neu-installation der v2 (vermutlich liegen die lizenzen dann noch irgendwo falsch verknüpft herum) - würde ich es jedenfalls versuchen. aber wie gesagt: auf eigene gefahr.