Laut Studie ist das wichtigste Kaufkriterium für eine Software die Optik als der Funktionsumfang. Denn eine perfekte Oberfläche verhindert Fehleingabe bzw. stressige Einarbeitungszeit.
Bei Updates verhält sich der Prozentsatz sogar noch höher: 90 Prozent kaufen ein Update nur, wenn es optisch besser als die Vorgängerversion ist. Somit sollten alle Softwareentwickler unbedingt auf eine ordentlich designte Oberfläche achten als das Programm mit tausenden von Funktionen voll zu stopfen.